Escopo desta política
Esta página apresenta orientações de segurança para a navegação e o contato com a VGrid.ai. Requisitos específicos da plataforma, como perfis de acesso, integrações, ambientes, continuidade e tratamento de dados, devem ser avaliados na contratação correspondente.
Proteção na navegação
O domínio utiliza HTTPS para proteger a comunicação em trânsito. As áreas administrativas do site exigem autenticação e verificação de autorização; a navegação pública não exige uma conta.
A segurança depende também do contexto de uso. Confira o domínio antes de enviar informações e não compartilhe senhas, códigos de autenticação ou chaves de API pelo contato inicial.
Relatar uma ocorrência
Envie para contato@vgrid.ai o endereço afetado, uma descrição objetiva, data e horário aproximados e, se necessário, uma evidência sem dados pessoais de terceiros. Identifique o assunto como “Segurança VGrid.ai”.
Interrompa testes que possam acessar dados de outras pessoas, degradar o serviço ou alterar registros. O canal permite comunicar descobertas; não concede autorização para testes invasivos ou acesso não autorizado.
Tratamento e comunicação
Relatos serão avaliados conforme natureza, impacto e evidências disponíveis. Quando houver incidente envolvendo dados pessoais, a análise e as comunicações devem observar a LGPD e as regras aplicáveis da ANPD.
Esta página não define um prazo de atendimento contratual nem representa certificação ou promessa de ausência de vulnerabilidades.
Informações para avaliação técnica
Se sua organização precisa avaliar controles antes de uma contratação, informe os requisitos pelo canal de contato. A documentação e os compromissos apresentados devem corresponder ao ambiente e ao escopo avaliados.
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