Política de privacidad

Rafael Lotfi Marrocos Leite Ltda., nombre comercial LM Consultoria, CNPJ 41.737.358/0001-89, es la responsable del tratamiento descrito en esta política. Sede: São Paulo, SP, Brasil. Canal de privacidad: contato@vgrid.ai.

Esta política cubre el sitio público VGrid.ai. El tratamiento en los entornos de clientes de la plataforma requiere documentación propia según la contratación.

Usamos los datos de la solicitud para comprender su necesidad, organizar el contacto y programar la demostración. El envío no le suscribe a un boletín ni representa consentimiento para campañas de marketing. No incluya datos sensibles, contraseñas ni información personal de terceros en el objetivo de la demostración.

• Solicitud de demostración: el formulario requiere nombre, correo corporativo y empresa. Cargo, WhatsApp y objetivo de la demostración son opcionales; el campo de objetivo admite hasta 1.000 caracteres. El envío registra la solicitud en el servidor para organizar y realizar la atención.
• Contacto directo: al escribir a contato@vgrid.ai o por WhatsApp al +55 (11) 97218-8342, tratamos su identificador de contacto y la información que incluya para responder a la conversación solicitada. Estos canales tienen sus propias funciones y políticas de privacidad.
• Navegación: la infraestructura recibe información técnica necesaria para entregar páginas, como dirección IP, recurso solicitado y datos del navegador, para funcionamiento, seguridad y diagnóstico.
• Elección de privacidad: registramos en su navegador las categorías elegidas, la versión de la elección y su vigencia.
• Preferencias opcionales: con su permiso, recordamos que descartó la sugerencia de idioma. Interactuar con las artes demostrativas no requiere registro ni el envío de datos de proyectos.
• Protección del formulario: registramos idioma, origen del envío, fecha, identificador de la solicitud y versión del aviso de privacidad. Los límites contra envíos excesivos usan identificadores criptográficos derivados de la dirección de red y del correo; la dirección de red no se guarda en la tabla de solicitudes. Las solicitudes se remiten por correo al equipo responsable de atenderlas.

Las solicitudes relativas a una posible contratación, iniciadas por el titular, se tratan para los trámites preliminares correspondientes. Las preferencias opcionales dependen del consentimiento. Las obligaciones legales y el ejercicio de derechos pueden justificar la conservación de los registros pertinentes.

El funcionamiento técnico y la respuesta a consultas se limitan a finalidades necesarias e intereses legítimos compatibles con las expectativas y los derechos del titular. Esta base no supone una autorización general para publicidad o rastreo.

El funcionamiento del sitio implica proveedores de alojamiento, entrega de contenido, infraestructura de datos y correo electrónico, según la actividad. El acceso debe limitarse a lo necesario para el servicio o para una obligación legal.

Estos proveedores pueden operar fuera de Brasil. Puede solicitar al canal de privacidad información sobre los proveedores implicados, destinos y garantías aplicables. Los enlaces a otros sitios llevan a entornos con políticas propias.

Las solicitudes de demostración y los mensajes se conservan mientras sean necesarios para la atención y la relación resultante, considerando obligaciones legales y ejercicio de derechos. Al finalizar la finalidad aplicable, los datos deben eliminarse o anonimizarse, salvo necesidad legal de conservación. Los registros técnicos siguen los períodos operativos de la infraestructura; puede consultar al canal de privacidad el plazo aplicable a su caso.

La elección de privacidad caduca a los 180 días. Las preferencias opcionales se eliminan al retirar el permiso o al caducar la elección. También puede borrar el almacenamiento del sitio en la configuración del navegador.

Puede solicitar confirmación y acceso; rectificación; información sobre comunicación de datos; anonimización, bloqueo o eliminación en los casos aplicables; portabilidad conforme a la normativa; e información sobre la posibilidad de negar o retirar el consentimiento. También puede solicitar revisión de decisiones basadas exclusivamente en tratamiento automatizado que afecten sus intereses, cuando existan y resulte aplicable.

Envíe su solicitud a contato@vgrid.ai. Podemos pedir una verificación proporcional de identidad para proteger sus datos. Puede acudir a la ANPD de Brasil y a los organismos competentes para ejercer sus derechos.

El sitio utiliza HTTPS. Las prácticas públicas de seguridad y el canal para comunicar incidentes se describen en la política de seguridad. No envíe contraseñas, credenciales ni datos sensibles en una consulta inicial.

El sitio se dirige a organizaciones y profesionales. Las actualizaciones relevantes se identifican mediante la fecha de revisión. Las versiones en portugués, inglés y español deben cubrir el mismo alcance.

El sitio mantiene activa la medición de audiencia nativa de Lovable. Utiliza la cookie session-id, un identificador aleatorio de sesión con vigencia de 30 minutos, renovada al registrar nuevos eventos. La medición recibe fecha y hora, páginas y direcciones visitadas — incluidos parámetros y fragmentos presentes en la URL —, página de origen, información del navegador, idioma y país estimado a partir de la zona horaria. Estos datos sirven para analizar visitas, origen del tráfico y navegación. La medición funciona independientemente del panel de preferencias de este sitio: rechazar las preferencias de navegación no la desactiva. Evite incluir datos personales en las direcciones de las páginas. Para obtener información sobre este tratamiento o ejercer sus derechos, escriba a contato@vgrid.ai.